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Bleib immer auf dem Laufenden über neue Spiele, Aktionen und attraktive Bonusangebote! So einfach aktivierst du unsere Push-Benachrichtigungen:

Android
1. Öffne die Einstellungen auf deinem Android-Gerät und suche im Abschnitt «Apps» die Admiral.ch-App.
2. Tippe auf «Benachrichtigungen».
3. Aktiviere den Schieberegler bei «Benachrichtigungen zulassen».

iPhone
1. Öffne die Einstellungen auf deinem iPhone und wähle die Admiral.ch-App.
2. Tippe auf Mitteilungen.
3. Entscheide, ob du Mitteilungen auf dem Sperrbildschirm, in der Mitteilungszentrale oder als Banner angezeigt bekommen möchtest.
4. Lege fest, ob der Banner kurzzeitig oder dauerhaft angezeigt wird und ob ein Ton abgespielt werden soll.

Android
1. Öffne die Einstellungen auf deinem Android-Smartphone und gehe auf «Apps».
2. Tippe auf «Apps verwalten».
3. Wähle die Admiral-App aus.
4. Klicke auf «Benachrichtigungen».
5. Schiebe den Regler unter «Benachrichtigungen anzeigen» nach rechts.

Firefox
1. Klicke im Firefox-Browser oben rechts auf die Menü-Schaltfläche (≡ drei Striche) und wähle «Einstellungen».
2. Gehe zu «Datenschutz und Sicherheit» und klicke unter Berechtigungen auf «Einstellungen» bei Benachrichtigungen.
3. Wähle die Website https://www.admiral.ch und setze den Status auf «Erlauben».
4. Speichere deine Änderungen.

Chrome
1. Klicke im Chrome-Browser oben rechts auf die Menü-Schaltfläche (⁝ drei Punkte) und wähle «Einstellungen».
2. Gehe zu «Datenschutz und Sicherheit» und klicke auf «Website-Einstellungen». Wähle dann «Benachrichtigungen».
3. Klicke auf «Hinzufügen» und gib https://www.admiral.ch ein.
4. Bestätige mit «Hinzufügen».

Microsoft Edge
1. Klicke im Edge-Browser oben rechts auf die Menü-Schaltfläche (... drei Punkte) und wähle «Einstellungen».
2. Gehe zu «Websiteberechtigungen» und wähle «Benachrichtigungen».
3. Klicke auf «Hinzufügen» neben «Zulassen» und gib https://www-admiral.ch ein.
4. Bestätige mit «Hinzufügen».

Safari
1. Öffne den Safari-Browser und klicke in der Menüleiste oben auf «Safari > Einstellungen».
2. Gehe zu «Websites» und wähle links «Mitteilungen».
3. Wähle https://www.admiral.ch aus und setze den Status auf «Erlauben».

Wenn du dreimal eine falsche Kombination aus Spielernamen und Passwort eingibst, wird dein Login vorübergehend gesperrt, um dein Spielerkonto vor unbefugtem Zugriff zu schützen. Um die Sperre aufzuheben, kannst du ganz einfach dein Passwort mit der Funktion «Probleme beim Einloggen?» ändern. Diese findest du im Login-Feld nach einem Klick auf den «Login»-Button. Sobald du dein Passwort geändert hast, kannst du dich mit dem neuen Passwort anmelden. Achte dabei bitte auf die korrekte Schreibweise deines Spielernamens und Passworts. Überprüfe auch, ob die Gross- und Kleinschreibung stimmt und ob die Feststelltaste aktiviert ist.

Wenn du Schwierigkeiten beim Einloggen hast, überprüfe zuerst, ob du bei der Eingabe von Benutzernamen und Passwort die Gross- und Kleinschreibung beachtet hast und die Feststelltaste nicht aktiviert ist. Falls du dein Passwort vergessen hast, kannst du es zurücksetzen. Nutze dafür die Funktion „Probleme beim Einloggen? im Login-Feld nach einem Klick auf „Login“. Gib deinen Benutzernamen und die registrierte E-Mail-Adresse ein, um ein neues Passwort anzufordern.

Hinweis: Wenn du dich auch an deinen Benutzernamen oder die E-Mail-Adresse nicht erinnerst, steht dir unser Kundensupport gerne zur Verfügung.

• Wähle «Spielerkonto» im Menü.
• Klicke auf «Kontodaten».
• Nun kannst du dein Passwort und deine Sicherheitsfrage ändern und die Änderung anschliessend mit einem Klick auf «Speichern» bestätigen.

Sobald dein Spielerkonto verifiziert ist, kannst du deine persönlichen Daten nicht mehr selbstständig ändern. Falls sich etwas an deinen Daten ändert (z. B. Umzug, Namensänderung, Telefonnummer), kontaktiere bitte den Kundensupport.

Nach Art. 52 VGS müssen wir dein Spielerkonto innerhalb von 30 Tagen nach der Registrierung verifizieren. Bis zur vollständigen Verifizierung kannst du bis zu CHF 1000.– einzahlen, aber keine Auszahlungen vornehmen.
Um dein Spielerkonto definitiv zu eröffnen und deine Identität zu bestätigen, benötigen wir folgende Unterlagen:
• Identitätsnachweis: Identitätskarte, Führerausweis, Reisepass oder Aufenthaltsbewilligung. Alle Angaben (vollständiger Name, Geburtsdatum, Lichtbild, Unterschrift, Ablaufdatum, Staatsangehörigkeit, Ausweisnummer), die Vorder- und Rückseite sowie alle Ecken und Kanten müssen ersichtlich sein. Nur gültige und farbige Ausweiskopien können zur Identifizierung genutzt werden. Zusätzlich prüfen wir deine Wohnadresse über die Datenbank der Post. Falls das nicht möglich ist, kontaktieren wir dich und bitten um folgendes Dokument:
• Bestätigung deiner Wohnadresse: Z. B. eine aktuelle Strom-, Wasser-, TV-, Internet-, Telefon- oder Steuerrechnung. Auch Briefe von Banken, Versicherungen oder Behörden sind möglich. Dein Name, deine Adresse, das Rechnungsdatum und das Logo des Ausstellers müssen klar erkennbar sein. Das Ausstellungsdatum darf nicht älter als sechs Monate sein. Nicht relevante Daten wie Beträge oder Kundennummern kannst du natürlich schwärzen.

• Gehe im Menü auf «Spielerkonto».
• Wähle «Kontodaten» aus.
• Gib deine neue E-Mail-Adresse in das entsprechende Feld ein.
• Klicke auf «Speichern».
• Nach dem Speichern erhältst du eine E-Mail mit einem Verifizierungslink. Klicke auf diesen Link, um deine E-Mail-Adresse zu bestätigen.

Hinweis: Solltest du die E-Mail nicht im Posteingang finden, überprüfe bitte auch deinen Spam-Ordner.

Bei deiner Registrierung bei Admiral.ch haben wir dir eine E-Mail mit einem Verifizierungslink geschickt. Um deine E-Mail-Adresse zu bestätigen, klicke bitte auf diesen Link. Wenn du die E-Mail nicht in deinem Postfach findest, prüfe bitte auch den Spam-Ordner.

Du hast die Möglichkeit, die zur Verifizierung benötigten Unterlagen innerhalb von zwei Jahren nach deiner Registrierung nachzureichen. Wenn du dein Spielerkonto freischalten möchtest, nimm bitte Kontakt mit uns auf.

Lade deine Dokumente bitte im Bereich «Kontoverifizierung» deines Spielerkontos hoch. Alternativ kannst du die Unterlagen auch per E-Mail an support@admiral.ch senden.

Wenn du keinen Zugriff mehr auf dein Spielerkonto hast und die hinterlegte E-Mail-Adresse ändern möchtest, kontaktiere bitte unseren Kundensupport. Wir helfen dir gern weiter.

Das Teilen deines Spielerkontos mit Dritten ist gemäss unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht erlaubt.

Leider kannst du deinen Spielernamen nicht ändern.

Wenn du dein Spielerkonto schliessen möchtest, wende dich bitte an unseren Kundensupport.

• Gehe im Menü auf «Spielerkonto».
•Wähle «Einverständnisse» aus.
•Unter «Newsletter» kannst du deine Einstellungen ändern.
• Klicke auf «Speichern».

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• Gehe ins Spielerkonto Menü und wähle «Spielverlauf» aus und gib den gewünschten Zeitraum ein.
• Unter «Alle Transaktionen im Überblick» siehst du nun deine Einsätze und Gewinne aus den jeweiligen Spielen.
• Unter «Bisherige Spielaktivität» kannst du deine Gewinne, Einsätze und dein Nettoergebnis einsehen.

• Gehe ins Spielerkonto Menü und wähle «Zahlungsverlauf» aus und gib den gewünschten Zeitraum ein.
• Unter «Deine Transaktionen im Überblick» siehst du nun deine Einzahlungen, erhaltenen Boni und Gewinne aus Free Spins.

• Gehe im Menü auf «Spielerkonto»
• Wähle «Einverständnisse».
• Unter «SMS» kannst du deine Einstellungen anpassen.
• Klicke auf «Speichern».

Jede:r Spieler:in auf Admiral.ch darf nur ein Spielerkonto führen.