Depositi & prelievi

Sono disponibili i seguenti metodi di deposito:
• Twint
• Visa e Mastercard
• Apple Pay
• Paysafecard
• Neteller
• Skrill
• PostFinance Pay

Su Admiral.ch non sono previste commissioni per depositi o prelievi.

Nel tuo conto puoi memorizzare fino a tre carte di credito Visa e tre Mastercard. Se desideri aggiungerne un’altra, contatta il nostro team di supporto.

Il deposito viene accreditato immediatamente sul tuo account di gioco.

Ci sono vari motivi per cui potrebbe non essere possibile richiedere un prelievo. Ecco i due più comuni:
• Una sessione di gioco è ancora aperta:
se una tua sessione è ancora attiva, non potrai effettuare un prelievo. Chiudi la sessione e riprova.
• Il tuo saldo è composto solo da fondi bonus:
i fondi bonus sono soggetti a condizioni specifiche e possono essere prelevati solo una volta soddisfatte. Puoi trovare maggiori dettagli alla voce «Panoramica dei bonus». Se hai bisogno d'aiuto o hai ulteriori domande, contatta il nostro team di supporto.

Ci sono diversi motivi per cui una sessione di gioco può risultare aperta in background:
• Potresti aver chiuso la sessione chiudendo semplicemente la finestra o il browser, senza usare l’opzione «Esci».
• Una connessione Internet instabile può aver impedito al gioco di chiudersi correttamente.
• Hai giocato di recente a un gioco live come Blackjack o Roulette.
Per assistenza o ulteriori informazioni, contatta il nostro team di supporto.

Il primo prelievo della giornata viene sempre effettuato in tempo reale ed è immediatamente disponibile sul tuo conto bancario, anche nei fine settimana e nei giorni festivi!

A partire dal secondo prelievo della giornata, i pagamenti richiesti nei giorni lavorativi entro le ore 16:00 vengono elaborati lo stesso giorno. I pagamenti effettuati dopo le ore 16:00 e nei fine settimana o nei giorni festivi vengono elaborati il giorno lavorativo successivo.

• Vai nel menu su «Conto gioco».
• Seleziona «Prelievo», inserisci l’importo desiderato e clicca su «Avanti».
• Inserisci ora i tuoi dati bancari e clicca su «Avanti».
Nota: i prelievi possono essere effettuati solo su un conto bancario svizzero intestato a te.

I depositi non riusciti possono avere diverse cause. Contatta il nostro team di supporto per scoprire perché il tuo deposito non è andato a buon fine.

Secondo le nostre Condizioni Generali, non sono consentiti depositi da, né prelievi verso, metodi di pagamento intestati a terzi.

Per aggiornare i tuoi dati bancari, contatta il nostro team di supporto all’indirizzo: support@admiral.ch.

L’importo minimo per i depositi è di CHF 10.–.
Anche per i prelievi l’importo minimo è CHF 10.–. Tuttavia, se il tuo saldo totale è inferiore, il minimo prelevabile corrisponde al tuo saldo attuale.

I prelievi possono essere effettuati esclusivamente su un conto bancario svizzero.

Per poter effettuare il tuo prelievo, il conto di gioco e l’IBAN devono essere verificati.
Se queste verifiche non vengono completate entro 14 giorni dalla richiesta, il prelievo sarà annullato e l’importo riaccreditato automaticamente sul tuo conto gioco.

No, perché i prelievi sono possibili solo su un conto di pagamento intestato a tuo nome, conformemente all’art. 50 VGS.

Su un conto bancario Revolut, il tuo nome non compare come beneficiario, ma risulta “Revolut Ltd.”. Pertanto, purtroppo non possiamo effettuare prelievi su un conto bancario Revolut.

Puoi comunque utilizzare un conto bancario a tuo nome.