Pourquoi ne puis-je pas convertir mon bonus immédiatement après l'avoir reçu ?
Ton crédit bonus n'est pas directement de l'argent réel, mais il peut être converti en argent réel en jouant. Avant de pouvoir retirer ton bonus, tu dois d'abord remplir les conditions de mise. Une fois que c'est fait, ton bonus sera automatiquement converti en argent réel et tu pourras demander le retrait.
Exemple : imagine qu'un magasin t'offre un bon d'achat de dix francs si tu dépenses CHF 350.-- chez lui. C'est un peu le même principe chez Admiral.ch : tu peux utiliser ton bonus de dix francs dès que tu as misé CHF 350.-- dans des jeux de machines à sous.
Que se passe-t-il une fois que tu as atteint la somme nécessaire pour la conversion ?
Dès que tu auras atteint le montant requis pour la conversion, ton crédit bonus sera automatiquement converti en argent réel. Tu pourras alors soit demander un retrait, soit continuer à utiliser cet argent pour jouer.
Pourquoi ne puis-je pas convertir mon bonus ?
Avant de pouvoir convertir ton bonus en argent réel, tu dois d'abord remplir les conditions de mise (généralement 35 fois le montant du bonus). Une fois ces conditions remplies, le bonus est converti en argent réel et tu peux utiliser le montant sans restriction pour jouer ou le retirer.
Si tu demandes un retrait alors qu'un bonus est actif, ton bonus sera automatiquement supprimé de ton compte.
Tu ne peux convertir qu'un seul bonus en argent réel à la fois, car chaque bonus est soumis à ses propres conditions de mise. Si tu reçois un nouveau bonus alors qu'un autre est déjà actif, celui-ci apparaîtra dans la section « Bonus en attente ». Il sera activé dès que tu auras utilisé, converti ou supprimé le bonus actuel.
Que signifie « temps restant » sur la page du bonus et cela affecte-t-il mon bonus ?
Chaque bonus sur notre plateforme a une date d'expiration. Si tu ne convertis pas ton crédit bonus en argent réel avant la fin du compte à rebours, il sera retiré de ton compte joueur et ne pourra plus être récupéré.
Que se passe-t-il si je n’atteins pas le montant requis avant l’expiration du délai ?
Si tu n'atteins pas le montant requis pour la conversion dans le délai imparti, ton crédit bonus expirera et sera supprimé de ton compte joueur. Si un autre bonus est disponible, celui-ci sera automatiquement activé.
Pourquoi mon argent réel est-il utilisé en premier alors que j'ai un bonus actif ?
Tu commences à jouer avec ton argent réel lorsqu'un bonus est actif. Cela signifie que ton crédit en argent réel est utilisé en premier, puis l'argent bonus, afin de remplir les conditions de mise du bonus.
Mon bonus actif est-il supprimé si je fais une demande de paiement ?
Si tu demandes un retrait alors qu'un bonus est actif, ton bonus sera automatiquement supprimé de ton compte.
Puis-je choisir quand et quel bonus sera activé ?
Les bonus sont activés dans l'ordre où ils sont crédités sur ton compte. Dès qu'un bonus est crédité, il est automatiquement activé.
Quels types de bonus proposez-vous ?
Sur Admiral.ch, nous proposons trois types de bonus différents :
· Tours gratuits : Avec un bonus de tours gratuits, tu reçois un certain nombre de tours gratuits sur des machines à sous sélectionnées, sans avoir à miser ton propre argent. Les gains sont immédiatement convertis en argent réel.
· Bonus en argent : L'argent bonus est un crédit supplémentaire qui t'est crédité par le casino dans le cadre d'une promotion. Il ne s'agit pas d'argent réel, mais il peut être converti en argent réel si certaines conditions de mise sont remplies.
· Bonus sur dépôt : Un bonus sur dépôt est un bonus que tu reçois lorsque tu effectues un dépôt chez nous pendant la promotion du bonus sur dépôt. Il est généralement accordé sous forme de pourcentage de ton dépôt. (Exemple : si tu déposes CHF 100.-- avec un bonus de dépôt de 100 %, tu recevras CHF 100.-- supplémentaires sous forme de bonus.) Le bonus reçu est soumis à certaines conditions de mise et peut être retiré une fois celles-ci remplies.
Pourquoi est-ce que ma contribution à la conversion du bonus est plus faible lorsque je joue à la roulette ?
À la roulette, tes mises sont prises en compte dans un rapport de 1/10 pour la conversion du bonus. Pour plus d'informations sur les taux de conversion pour différents jeux, y compris la roulette, consulte le tableau « Contribution aux jeux et conversion du bonus » dans nos conditions générales promotionnelles.
